Tous les dimanches je vais au marché à St Maur (94) ou j’habite. En effet, je vais acheter mon poulet rôti du week-end ! En faisant la queue dimanche dernier je me disais qu’en fait ma bouchère faisait du Social Selling. Certainement comme Mr Jourdain, sans le savoir ! Aimer et Commenter En effet, en plus […]
La méthode SONCAS est un procédé mnémotechnique de retenir les motivations/attentes possibles d’un client ou d’un prospect dans une situation de vente. SONCAS correspond aux initiales pour : Sécurité Orgueil Nouveauté Confort Argent Sympathie Sécurité C’est le besoin du client d’être rassuré dans son choix par la qualité du produit ou de l’entreprise qui lui vend, […]
Un client difficile : la méthode SAFI pour une prise de conscience de besoins qu’il ignore. Cette méthode comporte 4 phases de questionnement à utiliser dans l’ordre: la Situation au sens général (questions neutres sur son fonctionnement) comment fonctionnez vous aujourd’hui ? qui sont vos clients ?… les Avantages de la situation actuelle (pour connaitre […]
La méthode SPANCO offre la visibilité sur chacun des prospects et l’état d’avancement dans les différentes phases du processus de vente à travers un tableau (tableur ou tableau physique avec Post It). Cette méthode a été mise en place par la société Xerox et matérialise une véritable feuille de route pour le commercial. Suspect : […]
On passe plus de temps à apprendre des choses mais personne ne nous a appris à apprendre. A utiliser notre cerveau. Alors qu’on commence à bien savoir comment ça marche… Kevin Finel publie son premier livre « Auto-hypnose : un manuel pour le cerveau » à 20 ans. Il est depuis l’auteur de plusieurs ouvrages, […]